为什么吵架时少用第二人称？

你为什么每次都这样，你能不能体谅一下我的难处？当我们与同学，朋友或恋人吵架时，这样的话非常容易将氛围引向一个剑拔弩张的极端。不难发现这些话都是第二人称，这个你字显得格外刺眼。

第二人称在吵架的过程中是有什么特殊影响吗？吵架时往往有三个要素，吵架主体的我和你，以及吵架的客体。即我和你争辩的问题。

当我们在争吵时较多使用第二人称时，如你，你们，吵架主体的我和你站在了对立面，表现为我在审视你和问题，将对方和问题的捆绑暗含了对方是问题的过错方，就会让对方感受到明显的指责。

当指责意味过强时，容易使原本是针对问题的冲突转变为针对你的冲突，最后演化成两个人的情绪大战。

此外，第二人称的表达在无形之中拉远了彼此之间心理距离。也容易造成冲突和矛盾升级。所以在吵架时尽量使用第一人称。当我们使用第一人称的时候，如我，我们，咱们。吵架主体的我和你站在了统一战线，而问题则处于两个人的对立面。表现为两个人作为一个共同体一起审视问题，关注点不在双方的问题，而在于问题以及如何解决问题上。

例如，将你做的这个ppt字太多了，你精简一下。改为这个ppt字太多，需要精简一下。这会让人感觉更舒服一些。此外，第一人称的表达在无形之中拉近了彼此之间的心理距离。在一定程度上可以缓和冲突和矛盾升级。

争吵是双方为了找出问题，讲明道理和解决矛盾。而发生了一次激烈沟通。但是道理的通达不发生在我和你的情绪对立当中。而是我们站在同一边，共同去探讨对错。

道歉的艺术，你了解吗？

生活中常常遇到这中情况，头脑一热说错话，不知道该怎么表示歉意，无意间对他人造成伤害。想挽回时，关系却已降至冰点，错误的道歉方式不仅不能传达心意，还会弄巧成拙，让两个人更加疏远，遵守以下几个原则。或许会让你的道歉更容易让对方接收。

首先，勇敢地承认错误。一般来说不愿意承认错误，往往和我们的自尊心有关，觉得承认错误的是弱者，是丢人的事情，但如果你无法直接说出我错了。对方就感受不到道歉的诚意，所以放下自己的自尊心，为自己的错误负责。这也是我们成熟的标志。

其次，道歉时不为自己辩护，很多人喜欢在道歉时加上都是因为你做了什么什么我才会冲动的，这不但不利于道歉，还有加强双方冲突的可能。道歉时表达自己问题的同时，表现出同理心，让对方感受出你的真诚，例如，现在想想我的话确实太过分了。对不起，这一定让你感到很难过，只有真的认识到自己的错误，才能让对方感受到你自责的情绪。从而接受你的道歉，如果对方也有错，可以在关系缓和后用平和的心态进行讨论。再次提出适当的解决方案，一些人道歉速度很快，但再次犯错的速度更快。这往往是他们不对自己的行为进行反思，久而久之，很难再得到对方的信任与谅解。因此在道歉时作出承诺，告诉对方，你已经认识到了自己的错误。然后详细阐述你将如何做出行为上的改正，当然最重要的不是口头承诺。而是真正的用行动证明。

最后，不以交换的态度道歉，有些人认为既然我已经道歉了，那么对方就应该接受。倘若对方不接受，他们还会感到受伤，陷入自怨自艾的情绪中。道歉最主要的目的是表示歉意，而非将其作为一种获得对方谅解的手段。无法获得原谅也在所难免，您应当默默陪伴，等待他接受道歉的那一天。精诚所至，金石为开，道歉或许无法弥补已经造成的伤害，但至少他能成为一种补偿，一种温暖的慰藉。好的道歉是一种表态，也是一个承诺，谨记维持一段人际关系，就像维护一间房屋，只有及时填补墙上的裂缝，才能让它变得稳固。风雨不侵。