因着后天周五要考试，因此苏洛一早就找到茅莹莹去说了休息时间，好在现在还是轮转时期，并非顶岗，因此休息日还是弹性制的，只要不违背周一到周五休息一天，周末休息一天的大原则，茅莹莹还是很乐意助人为乐的。

“好说，好说，考试嘛，加油啊！”

“谢谢茅老师。”

“好说，好说。”茅莹莹衷心感叹道：“跟正常人交流排班实在是再幸福不过了，哪像有些人那么难伺候，哦，对了，上次那件事情后，领导让我不定期查到岗率，我跟你说声，虽然你们小年轻很少迟到，迟到一次扣罚奖金两百哦，年底取消评优资格哦，卢主任刚通知下来的。”

“恩，好的，我知道了，茅老师。”苏洛点头道：“理应的，上班不迟到不是一个员工的基本素养么。”

这句话是周颖告诉苏洛的，苏洛觉得于情于理都确实如此，因此便点头离开了生化组。

今天的汤佳琪竟然早到了十分钟，连带着苏洛都有些吃惊，果然是有惩罚才有动力啊，领导该下军令的就是下军令，否则兵懒懒散散的不好带啊，站在领导的角度，苏洛深以为然。

“不是说好了，我夜班的时候你去接爱爱嘛？！”汤佳琪脸色阴郁，对着电话吼道：“一直都是如此，是不是她有意见，你说啊！爱爱也是你的女儿！”

“你让我去接，我怎么去，我明天夜班，周五幼儿园放学比平时早一个小时，是三点半，我怎么去？！带到科室来睡值班房么！你以前可不是这么说的!”

“你有事？她有事！好，你全家都有事，什么叫我不能通融一回，什么叫我无理取闹！”

“你怎么就不能通融一回，叫四岁的孩子一个人回家做饭吃么，一个人在家睡么，好，我知道你有了别的骨肉，爱爱不是你的孩子了，我认命！”

“去告诉你心头的白月光，最好她以后有事都不要来求我！”汤佳琪最终挂断了电话。

短短几句苏洛大概将事情猜出了个来龙去脉，汤老师夜班，孩子没人带。

“汤老师，不介意的话我帮你带下孩子。”苏洛说道：“不好意思，我本无意听别人隐私，只是周五我刚好请了休假去考驾照的科目一，下午就有空去接您孩子，晚上我可以陪她，刚好第二天周六上班给您带过来。”

汤佳琪转身一愣，是啊，又没有控制好自己失控的情绪：“可是不是太麻烦你了？”

“没事，反正我现在也空着。”苏洛展现了自己最大的诚意，单亲妈妈的难处原比苏洛曾经想象中的要大，苏洛从未想过，当工作和生活和照顾孩子不能兼得的时候该怎么办。

好在以前自己的母亲坚持了下来，真是不容易，往往把一个母亲逼入如此绝望的情绪中，大概就是不靠谱的爸爸和孤立无援的境地了。

“而且我也喜欢陪小孩子玩。”

汤佳琪突然擦了擦眼角，原本濒临崩溃的情绪有了缓和，随后说道：“谢谢，晚点我把幼儿园地址给你，顺便跟爱爱的老师说一声，明天是你去接。”

“恩。”苏洛很快穿起了衣服，直到pcr室的电话响了起来。

汤佳琪接起电话，随后立马说道：“我去咨询台和病人沟通。”

“怎么了？”苏洛疑惑道。

“说是有个甲乙流标本应该今天出结果，但是病人没有收到报告单，我得去看看。”汤佳琪仔细回忆了下说道：“昨天虽然我做的很着急，但是应该是没有遗漏标本，我得去查查系统。”

于是苏洛也急匆匆和汤佳琪去了咨询台。

检验科的咨询台窗口是人工窗口，专门解决一些医患之间的问题，就跟导医差不多。

咨询台前站着一个年轻的母亲，气势凌人的说道：“我昨天送的标本，你们这么大医院说昨天下午出结果，结果我今天来拿都没有出！你们肯定把我标本弄丢了！”

汤佳琪赶到后立马拿过条形码查了下标本核收记录，十一点半送到的标本，已然超过时间：“不好意思，我们这个条码下面写着十一点前的标本当天下午四点取，十一点后送的标本，第二天下午四点取，也就是你的结果要今天下午四点才可以出。”

“我昨天是十一点来的啊，而且今天我孩子要看医生，你必须上午医生下班前给我出。”年轻的女子说道：“这么贵的项目还要等那么多时间！”

甲乙流dna确实比抗原法要贵，但也精准啊。

“可是你超时间了。”汤佳琪也并不是很有耐心说道：“再说钱再多又不到我的口袋里。”

“你说的什么话。”年轻的女子更加生气。

连带着陪同而来的孩子爸爸也生气了，孩子爸爸手里抱着一个还贴着散热贴的娃娃：“你这医生怎么说话的，钱没到你口袋了，没到你单位里啊！自己做错事，不道歉就算了，还怼人，一看就是个没孩子的，不心疼别人也不着急别人！”

“你说谁没孩子，就你家孩子最金贵！”汤佳琪本身心情不佳，被别人一说更加来气。

“你睁大眼睛看看，条码上的时间就是11点整！”年轻的女子仔细看了下条码后说道。

“条码从医生开单系统开始是11点整，但是你取的咽拭子，运送中心送达的时间是11点半，我们系统都记录着……因此超过11点了！”汤佳琪也是据理力争道。

因着吵闹把卢雪薇也惊动了过来：“您好，我是科室主任，你们有什么问题向我反馈好了。”

“你是领导，你评评理。”年轻的爸爸一看是领导：“你们服务态度太差！我们就是11点的标本，结果要今天下午才能出结果，我们带着孩子等到下午四点嘛，我们孩子还发着烧呢！”

这，苏洛看了看，流程上确实没错，送到检验中心的标本超过了检测时间；但是病人也没错，他又不知道运送还需要时间；运送中心一个小时送达的标本时间上流程也没超标，何况是半个小时送达，唯一有错的就是事情本身，实在是太凑巧了，踩点的。

“其实我能理解你们焦急的心情。”苏洛开口道：“但是你们知道为什么我们限制时间是11点吗？为什么不是标本随时来随时可以做吗？”

“为什么？”年轻的妈妈也有一丝疑惑：“就是啊，200多一个项目，为什么你们就不能随时来随时做呢！多赚点不好嘛。”

“就是，你们医院不是最爱赚钱么，明明我看还有便宜些只要几十块的项目，也是检测甲乙流的。”年轻的爸爸也附和道：“你们医生就是爱赚钱，专挑贵的开！”

“项目在方法学上的不同，代表着准确性也不同，自然价格也不一样，价格不一样体现在，人为操作上难度时间也不同。”苏洛诚恳的解释道：“您说的那个便宜的准确度相对来说比贵的要低，但是出结果快，只需二十分钟；我们这个核酸法准确度高，但是费时，前前后后做起来需要三个小时，光跑完整个扩增程序就要两个半小时，加上前期预处理，三个小时至少，因此我们才设置了时间十一点；十一点之后到下午四点，理论上基本来不及出结果，因此其实是告诉你们十一点后病人不需要在医院无故等待浪费时间，可以第二天来。”

“要三个小时？！不是仪器都很快么？”年轻的妈妈不太相信：“该不会是你们的借口吧。”

“你看就像是游乐场玩碰碰车，几十块钱的时间成本会和三小时或者两小时的时间成本一样么，你花200块玩的时间肯定比几十块要多呀……”

卢雪薇和汤佳琪惊诧于苏洛的解释，这解释绝了！

苏洛的解释永远是浅显易懂的：“因此不是我们工作失误，也不是你们不对，因为你们毕竟不了解，而且这个事情其实还有解决方法。”

“什么解决方法？”都是受过教育的高素质人才，被苏洛这么一解释，年轻的妈妈也有些不好意思，但是孩子还在发烧也是真的啊。

“我先抗原法给你做一个结果，口头报告给您，dna的结果还是下午给，这个无法人为加快，抱歉。”苏洛说道：“抗原的准确度也有百分之九十五，因此无论阳性阴性，你们都可以先去看医生，只需要抽管血等二十分钟，等下午的dna结果出来，若是和抗原法结果有差异，我再给你们打电话，若是两者结果符合，我就不打电话了。”（dna的准确度是99%）

“这样既不耽误你们看医生，也可以解决这次事件的乌龙和尴尬。”随后苏洛看了看卢雪薇道：“就是抗原法的费用？”

卢雪薇很快明白过来：“这样，这次费用就当我们流程上有些失误，给你们免费吧，我以后把采样截止时间提早到十点，给你们pcr组留一个小时的备用时间，以后也就不会发生这种情况了。”

汤佳琪点了点头，十点截止确实更加完善，标本实际操作还是在十一点收取。

年轻妈妈的脸色柔和了下来：“你说另外一个项目白做？”

苏洛微笑的点头：“是啊，还要感谢你们给我们发现了流程上存在的小失误。”

“那好，那好！”孩子爸爸高兴道：“还是这个医生会处理事情，你是她领导，你可要好好表扬下她！”

皆大欢喜就好，表扬无所谓的，苏洛笑了笑。